技术服务和质保期服务计划（铸铝燃气锅炉）一、技术服务计划 技术资料准备与提供 设计沟通与优化：在项目中标或合同签订后3天内服务方案
，并准备设备安装图、基础图纸、电气设备及系统原理图、安装图、构件及机械安装图等相关技术资料。施工预算与...。
3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。 4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。 5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。 二、 技术服务承诺 1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必...。
2)被动售后服务: 售后服务的相关费用 (1)保修期内 保修期内,在项目中由我公司提供的设备,进行免费...的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。(1)我公司承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各...。
方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发,所以不用落款,只有标题...二、 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、...六、 延伸售后服务 为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要...。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:123456789。 4)中标承诺 保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到...。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围...。
，国家无规定，按与用户协商结果保修。2. 保修期结束后，继续提供终身售后服务，仅收取零部件成本费。3. 按设备厂家售后服务承诺政策执行。五、服务流程：1. 快速反应：客服专员接听电话，快速判断故障类型，将事件分派给技术工程师。2. 服务报告：技术工程师解决故障后，填写服务报...。
